Categoria em Dicas de Marketing

A emoção e o sentido das coisas – Parte II

Por em Dicas de Marketing

Os que estão emocionalmente envolvidos com o seu trabalho, no entanto, projectam o seu entusiasmo no emprego. Para essas pessoas, a vida é muito mais interessante e divertida. Mesmo que não esteja muito entusiasmado com o que faz na vida, deve pelo menos estar feliz por vivê-la. Encontre uma maneira de levar esse prazer para o trabalho e talvez o trabalho se torne mais divertido também.

Tente encontrar pelo menos um ponto que goste no seu trabalho – nem que seja apenas o telefone engraçado que utiliza ou a decoração que gosta. Talvez seja o ambiente que reina entre os colegas. Seja o que for, deve haver alguma “coisa” de que goste no seu emprego.

Muitos dos vendedores que conheço, adoram conhecer novas pessoas. São curiosos e interessam-se genuinamente pela forma como as pessoas vivem as suas vidas. Procuram novas ideias e opiniões sobre assuntos que eram desconhecidos para eles.

Os empregos de vendas que obrigam a viagens frequentes despertam nas pessoas o gosto de conhecer outros viajantes, ver novos sítios, experimentar climas, comidas, diferentes. Descobrir culturas diferentes serve de inspiração para muitos dos vendedores ligados a negócios internacionais. Para alguns a flexibilidade inerente a alguns empregos de vendas, permite-lhes reservar tempo para a família ou para participar em passatempos ou em eventos desportivos que acontecem enquanto o “resto do mundo” está a trabalhar. Em alguns casos o apoio ao cliente permite assistir a eventos aos quais de outra forma não teria acesso.

Se não encontra nada de gratificante no seu emprego, mude, a si ou de trabalho, pois não é bom nem para si, nem para a sua empresa.

Conteúdos textuais pertence a Fonte: Paulo Gomes 

Nobrinde e o cliente agradece

Por em Brindes Publicitários, Dicas de Marketing

O mundo e as pessoas estão em constante mudança mas de uma coisa temos nós a certeza, os brindes promocionais são uma excelente estratégia de marketing. O poder dos brindes é eternizar a marca da sua empresa com uma ligação emocional ao seu cliente.

Os brindes promocionais são uma ferramenta de marketing que as empresas utilizam para conquistar a simpatia dos seus clientes. As características chave dos produtos promocionais são a utilidade e a visibilidade. São capazes de conquistar a simpatia do cliente, de fazer lembrar e fixar a marca, assim sendo, cria laços afectivos com o cliente e estimula a percepção que aquele objecto foi feito especialmente para ele.

Os seres humanos são emotivos e os brindes ligam directamente as nossas emoções, ou seja, quando o cliente recebe um brinde tem a sensação de uma transmissão de importância por parte da empresa, sentindo-se especial. Mas precisamos estar atentos as constantes mudanças globais, pois os factos que nos emocionam hoje, exactamente hoje, podem não nos emocionar amanhã, lembrem-se sempre que as coisas estão em constante mudança.

 

Tenha sempre em mente que os brindes promocionais, são:

– O único meio publicitário que o cliente agradece;

– O com maior probabilidade em atingir o cliente em qualquer lugar;

– O mais rápido para realizar uma campanha;

– O que se adapta ao seu orçamento;

– O que não causa desperdícios pois a publicidade é distribuída de mão em mão;

– O que pode durar uma eternidade;

– O mais versátil, tendo a capacidade de atingir todo o público-alvo. Desde o cliente ao distribuidor, accionista, colaborador, entre outros;

– E ainda, o que pode causar maior  impacto.

 

Como vimos, o poder dos brindes está na utilidade que o produto oferece ao cliente e também ao valor emocional que está directamente ligado ao brinde.
Valorize o seu cliente, superando as suas expectativas com serviços e produtos. Encante, seja diferente! Inove e a sua marca ficará na mente das pessoas!

 

 

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Aprender a vender – A emoção e o sentido das coisas

Por em Dicas de Marketing, Institucional

Uma característica essencial que os entusiastas de um passatempo possuem e que muitas pessoas não têm em relação ao seu trabalho é o envolvimento emocional. Se o seu passatempo for um desporto ao ar livre, como BTT, não haverá nada mais estimulante do que os cumes das montanhas ao nascer do sol ou “voar” montanha abaixo a grande velocidade.

Não se trata apenas de uma experiência física: está embutida de emoção.

A partir do momento em que marca uma actividade desta, esta passa a ser o centro da sua vida, enchendo-o de alegria sempre que pensa nisso. Concentre-se em planear cada detalhe para que o resultado seja perfeito. Passa o seu tempo a pensar na próxima oportunidade de uma saída com o seu grupo. Quando pensa nas suas actividades de BTT, sente uma agitação emocional.

Claro que esta actividade exige um grande esforço emocional e físico, e se for no trabalho?

Muitas vezes falta às pessoas esse envolvimento emocional com o seu trabalho. É comum as pessoas desiludidas ficarem alheadas do que se passa no seu ambiente de trabalho. Tornam-se observadoras desinteressadas. Não se associam às actividades sociais da empresa e não interagem muito com os colegas.

Ora vamos lá explicar de forma simples, sucinta e directa, como e porquê deste texto:

Não perca, a continuação…

Conteúdos textuais pertence a Fonte: Paulo Gomes 

Planeamento estratégico – Estabelecimento de objectivos

Por em Dicas de Marketing, Institucional
O planeamento estratégico tem uma relação directa e estreita com o estabelecimento de objectivos estratégicos.
Estes objectivos visam reforçar as competências centrais da empresa nos factores críticos de sucesso dos negócios, convertem a visão e a missão em alvos de desempenho específicos e respeitam os valores organizacionais.
A principal razão para se definir um objectivo é o que ele fará de si, para o conseguir atingir. O que fará de si é muito mais valioso do que o valor do objectivo. Por isso os objectivos são tão poderosos.
Definir os nossos objectivos dá-nos a possibilidade de planear as acções que necessitamos para alcançar tudo o que queremos na vida.
Desenvolver Metas S.M.A.R.T.
Objectivos S.M.A.R.T. significam Specific (específicos), Measurable (mensuráveis), Attainable (atingíveis), Realistic (realistas), e Time (temporizáveis).
Específico: 
Não seja vago. Defina em pormenor, como quem pinta um quadro ou tira uma fotografia.
Mensurável: 
Quantifique o seu objectivo. Como vai saber se o atingiu ou não?
Atingível:
Seja honesto consigo sobre o que nesta fase da sua vida acredita que vai conseguir, tendo em conta as suas actuais responsabilidades.
Realista: 
É bom que seja exequível e real.
Temporizáveis: 

Indique um intervalo de tempo para cada objectivo. Quando o vai atingir?

 

Conteúdos textuais pertence a Fonte: Paulo Gomes 

 

Marketing em produtos promocionais

Por em Dicas de Marketing

Os produtos promocionais podem ser ferramentas de marketing fundamentais para melhorar a sua marca e a sua reputação se forem usados correctamente. Sem estas ferramentas pode ser difícil expandir o seu negócio, especialmente se tiver concorrentes ávidos aos seus calcanhares. Para qualquer estratégia de marketing eficaz, precisa fazer uma pesquisa e questionar-se com algumas perguntas importantes antes de arriscar no marketing da sua empresa.

Por que razão os produtos promocionais são ferramentas de marketing eficazes?

Estes produtos têm a capacidade de lhe fornecer a exposição da sua marca de forma estendida. Ao contrário de uma propaganda tradicional, os produtos promocionais são difíceis de derrotar. Um saco com o seu logótipo, certamente irá receber mais atenção do que um anúncio de jornal e os seus clientes serão capazes de o usar repetidamente.
Os produtos promocionais são valiosos. Ao comparar os produtos promocionais com os folhetos, os folhetos tornam-se no meio menos eficaz do marketing, devido a serem muitas vezes ignorados e deitados fora. Os itens promocionais como as camisolas ou as bolas de stress são presentes mais interessantes do que anúncios e não são susceptíveis a serem mandados fora.
Apresentam um excelente marketing criativo. Outdoors, Spots de rádio, anúncios de jornais e anúncios de televisão são bons, mas podem não ser 100% originais. Os produtos promocionais não são apenas mais criativos como também mais tangíveis para os seus clientes.
Tem a vantagem que os produtos promocionais geralmente são baratos. Qualquer pessoa experiente pode informar-lhe sobre os altos custos do método tradicional de marketing. Os itens promocionais estão disponíveis numa grande variedade de formas e tamanhos, existindo sempre algum produto para o seu orçamento (mesmo que seja um porta-chaves).

Como são os produtos promocionais utilizados no marketing?

Os itens promocionais rapidamente espalham a palavra sobre o seu negócio. As pessoas gostam de presentes e amostras grátis e são susceptíveis de dizer aos amigos sobre os seus produtos promocionais. Escolha um slogan amigável!
Os seus funcionários merecem recompensas pelo seu trabalho duro e de dedicação, os produtos promocionais podem melhorar a moral e reforçar a lealdade. Utilize este método como forma de elogiar um trabalho bem feito.

O envio de emails de acompanhamento aos seus clientes é sempre inteligente, mas oferecendo um item promocional será ainda melhor. Quando decidir enviar um presente como um calendário depois de uma grande venda, pode apostar que vai ver alguns novos negócios.

Muitas empresas imprimem coupons em canetas promocionais ou oferecem camisolas que dão direito a descontos. Não há limite para o que pode fazer, deve ser o mais criativo possível com os seus itens promocionais.

Pode organizar um sorteio com prémios. Utilize os seus produtos promocionais como prémio, assim sendo, vai oferecer um prémio aos seus clientes e ainda expõe a sua marca ao mesmo tempo.

Pode oferecer também, presentes exclusivos para membros. As taxas de adesão são um padrão para várias organizações, e muitas pessoas estão relutantes em pagar-lhe. Oferecendo um produto promocional exclusivo pode incentivar as pessoas a participar.

Para arrecadar dinheiro como meio de caridade, as organizações sem fins lucrativos e as instituições de caridade fazem-se conhecer através da doação de um item promocional ou uma cesta composta por vários presentes. Assim com este método vai ganhar exposição e o seu cliente receberá um presente inesquecível.

Como distribuir os seus produtos promocionais

Emails em massa ainda é um dos meios mais eficazes de marketing, pois coloca a sua mensagem directamente para as mãos dos clientes. Vai precisar de nomes e endereços de potenciais clientes para conseguir enviar o seu correio electrónico directamente para os potenciais clientes.

Lápis ou ímans personalizados podem funcionar muito bem, mas garrafas de plástico para desporto não.

Feiras, exposições e convenções. Tem de ter em atenção que geralmente têm uma ampla variedade de participantes de diferentes áreas, o que significa que existem amplas oportunidades para angariar novos clientes. Geralmente existe muita concorrência em convenções por isso deve trabalhar bem na personalização dos seus itens promocionais para chamar mais a atenção.

As conferências são um excelente recurso para abranger o mercado dentro da sua indústria. Com as reuniões pode obter a oportunidade de se encontrar cara-a-cara com potenciais clientes. Ofereça aos participantes um presente personalizado para aumentar a visibilidade da sua marca.

Aberturas, festas e eventos especiais. As pessoas animam-se com encontros sociais e possivelmente será fácil de iniciar uma conversa com clientes potencialmente interessados nos seus serviços.

Se utilizar bem os produtos promocionais para promover o seu negócio, existe grandes possibilidades de conseguir que as pessoas fiquem interessadas pelos seus serviços ou produtos.

A nossa equipa irá projectar e produzir os seus produtos promocionais da forma mais adequada a conseguir ganhar negócios para a sua empresa.

Se pretender um aconselhamento, não hesite em contactar-nos.

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Chefias de Vendas – Preocupe-se com os vendedores

Por em Dicas de Marketing, Institucional

Nos dias de hoje, com a dificuldade económica que chega a todos, a uns mais que outros, torna-se uma prioridade o seu comportamento mais pessoal e “menos profissional”. Se é um chefe de equipa, supervisor, director, gerente ou administrador, saiba que mais que informação comercial, brindes para os seus vendedores darem aos clientes, promoções a clientes, etc. por vezes pode não chegar para aumentar as vendas, porque a dificuldade não está nos produtos e/ou serviços, está na vida pessoal dos seus vendedores, e é sua obrigação ajudar quem tanto ajuda a empresa.

Todos nos temos dias maus e alturas menos boas, é função das chefias estar atento e ajudar como puder.

Por exemplo, se tem um colaborador que anda preocupado e desanimado, porque não sabe como pagar as despesas de educação dos filhos, irá custar muito à empresa, adiantar a verba necessária e o colaborador ir descontando do seu vencimento? Não, e irá estar a colmatar uma necessidade do colaborador ao mesmo tempo que lhe aumenta a auto-estima e acredite a proporcionar um maior “amor à camisola” por parte do seu colaborador.

Nos tempos que correm cada vez mais é necessário humanizar a empresa e por vezes a melhor prática de motivação vem de coisas simples como por exemplo, se os filhos de um colaborador acabam a escola a meio da tarde e as crianças tem de estar horas à espera, proporcionar a possibilidade do colaborador se deslocar à escola a meio da tarde e ir levar os filhos para a sua casa, ou casa de familiares, etc, ficando o colaborador depois até mais tarde para compensar esse tempo, ou trabalhando aos Sábados, entre outros exemplos.

As politicas de motivação institucionalizadas em muitas empresas (quando existe alguma politica), são por vezes desenquadras das reais.

Se você não se preocupa com os colaboradores porque razão eles se vão preocupar? Muitos respondem, eu pago é para trabalharem, claro que assim terão um exército de robôs humanos a trabalhar.

Comprometa-se, para receber comprometimento.

“Na vida, uns vivem melhor, outros pior, mas no fim acabamos todos lado a lado e com a mesma cama e roupa, não queira ser a pessoa mais rica do cemitério.” Qual irá ser o seu legado?  Foi um bom pai ou mãe? Foi defensor de causas sociais? Foi um excelente “chefe”? Foi um visionário? Ou, foi um (não posso escrever o conteúdo aplicável)…

Preocupe-se com que o ajuda a ser, ou ter, o que tem.

Conteúdos textuais pertence a Fonte: Paulo Gomes 

Produtos promocionais são o ingrediente chave na formação do perfil da sua empresa

Por em Dicas de Marketing, Institucional

Se reparar na promoção das empresas, vai encontrar muitas empresas com diversas marcas e todas a tentarem diferenciar-se umas das outras.

Na corrida para estar no topo da escolha do cliente, há uma grande pressão em diferenciar-nos e isso é uma tarefa árdua e desafiadora. Os produtos promocionais são uma excelente ferramenta para a sua empresa cristalizar a sua imagem no mercado.

Para se destacar da multidão e gerar entusiasmo entre os novos e antigos clientes, precisa de escolher artigos promocionais que transformem o seu negócio em algo único.

Para adquirir produtos promocionais não precisa dispensar uma grande quantia de dinheiro, apenas é necessário certificar-se de que o produto escolhido é o mais adequado para o seu negócio. Para que isso aconteça, é necessário que tanto o produto como a impressão sejam de uma qualidade profissional. Na sua imagem corporativa deve utilizar as ferramentas básicas que consistem em papéis timbrados, envelopes e cartões de visita. Para além destes artigos, pode ainda usar etiquetas de endereço, etiquetas de produto e blocos de notas.

O mercado gráfico é muito extenso e uma vez que pretende expandir o seu negócio, pode incluir brochuras, panfletos, pastas de dossier, postais promocionais e cd’s como parte dos artigos de papelaria. O visual e o design dos seus artigos devem ser simples e capazes de reflectir a imagem da sua empresa.

Nunca se esqueça que todos estes artigos devem representar a sua marca, realçando o seu logótipo. Se não tem um logótipo para a sua empresa, não se preocupe. Na Nobrinde pode elaborar o seu logótipo, juntamente com todos os artigos de promoção necessários.
Entendemos a importância de um logótipo e temos todo o gosto em ajudá-lo a construir a sua imagem, adequando-a a actividade da sua empresa.

Ajudamos-lhe a criar a imagem promocionais do seu negócio, de modo a que consiga ganhar a confiança do seu público-alvo e atraí-los para adquirir os seus serviços ou comprar os seus produtos.

Pode encontrar algumas empresas de impressão na internet, mas a nossa equipa está preparada para a construção da sua identidade e impulsionará a sua implementação no mercado.

A nossa equipa irá projectar e produzir os seus produtos promocionais da forma mais adequada a conseguir ganhar negócios para a sua empresa.

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Porta-chaves promocionais

Por em Dicas de Marketing

Se está a procura de uma sugestão sobre o que escolher para o seu negócio ou para a sua promoção num evento de negócio, tem uma excelente opção nos porta-chaves promocionais. Seja para feiras ou eventos de negócios, o porta-chaves promocional vai passar a ser uma grande ferramenta promocional.

Além da sua relação custo-eficácia, estes porta-chaves promocionais estão disponíveis em diferentes estilos e opções de design para atender às suas necessidades de negócios.

Os especialistas na promoção irão oferecer-lhe uma ampla selecção de porta-chaves a um preço tentador. Se tem um pedido grande ou pequeno para os porta-chaves promocionais, estes especialistas podem garantir que esta promoção será a melhor em todos os momentos.

Escolha entre uma grande variedade de porta-chaves promocionais

Para as campanhas de promoção do seu negócio, os especialistas em promoção tem uma grande variedade de escolha. Os principais estilos de porta-chaves são os de metal, pano e couro, porta-chaves electrónicos, porta-chaves de laser, entre outros.

Os especialistas na promoção também oferecem serviços essenciais na gravura dos seus porta-chaves. Pode imprimir o seu logótipo ou colocar informações de contacto em cada um dos seus porta-chaves promocionais.

Seja uma impressão simples, que inclui o seu nome e contacto telefónico ou um projecto completo com o seu logótipo. Não se preocupe, o nosso especialista estará disponível para o orientar da melhor forma possível.

Para obter ajuda nas suas necessidades de projecto entre em contacto com os nossos especialistas.

O nosso departamento de design está totalmente apto e disponível para o ajudar no desenvolvimento de um logótipo, ou na personalização do seu layout de projecto.

Após ter o seu logótipo, será definido o tipo de trabalho de personalização de gravura do seu porta-chaves. Se optar por um design de cores ou um simples design a preto e branco, os especialistas irão ajudá-lo a decidir correctamente.

Seleccione uma empresa confiável

Quando pensar em investir dinheiro em produtos promocionais, não se esqueça de verificar se a empresa seleccionada é experimente no desenvolvimento dos mesmos, assim como na publicidade.

Não opte por empresas com “aparentemente um excelente preço”. Algumas empresas conseguem oferecer produtos de qualidade inferior a baixo preço, mas sem qualquer tipo atendimento e apoio qualificado ao cliente. A maior dificuldade que pode ter, poderá ser contactar com a empresa quando algo de errado correr, ou quando atrasar a encomenda.

Especialistas em promoção estão comprometidos com o objectivo de oferecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento ao seu cliente em qualquer momento, sem desculpas! Não devemos decepcionar os nossos clientes, altamente valorizados como você!

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Desafio de Vendas – Saber quando fechar uma venda

Por em Dicas de Marketing, Institucional

A pergunta crucial em qualquer situação de venda é “Quando deve fechar uma venda?”. Fica sempre um certo clima no ar quando o potencial cliente está pronto para aceitar o fecho. Eis alguns sinais de compra positivos a que deve estar atento:

O potencial cliente tem evoluído a um bom ritmo e, de repente, abranda bastante
Ele está a proceder à análise final ou a racionalizar a decisão.

Ele acelera o passo
Está pronto a fechar a venda

De repente, começa a fazer muitas perguntas
O interesse aumentou exponencialmente e o interesse é mais que nunca

Estes são simples testes entre muitos outros que podemos fazer para nos certificar que o potencial cliente está pronto para celebrar o acordo. Quando fizer a pergunta pode acontecer uma das duas situações:

O potencial cliente diz que sim, ou dá uma resposta que indirectamente lhe indica o seu desejo de celebrar o acordo.

O potencial cliente apresenta uma objecção ou pede mais informações que lhe permitam tomar uma decisão.

Nunca comece a falar antes de o potencial responder. Deve certificar-se que obtém uma confirmação para avançar ou uma objecção. Se for a primeira, pode avançar com o fecho. Se for a segunda, tem de responder às perguntas do potencial cliente e ás preocupações que ele manifesta.

Quem muito fala
Se os potenciais clientes o bombardearem com problemas, coloque algumas questões para descobrir qual a verdadeira objecção. Se as pessoas protestam de uma forma excessiva, é um sinal evidente que não estão interessadas e não têm coragem de lhe dizer ou estão a esconder o verdadeiro motivo pelo qual não aceitam o que lhes é proposto. Para algumas pessoas, é difícil admitir que gostam do seu produto e/ou serviço mas que não têm dinheiro para o adquirir. Por isso, em vez de admitirem que estão de mão atadas, inventam mil e uma desculpas pelas quais o seu produto e/ou serviço não é indicado para elas. Pode mesmo ter de avançar com (exemplo):
“…Sra. Potencial Cliente, é óbvio que está com algumas preocupações acerca do nosso produto e/ou serviço. Permita-me que lhe pergunte, em que se irá basear para tomar a decisão final? Vai pensar nas vantagens gerais ou nos aspectos financeiros?”.

Desta forma, está a perguntar, conforme é seu direito, qual a verdadeira objecção ao produto e/ou serviço, continuando claro a ser um excelente vendedor, simpático, caloroso e amigável.

A memorizar
Só se consegue avançar no ciclo de vendas quando identificar e lidar com a verdadeira objecção final.

Conteúdos textuais pertence a Fonte: Paulo Gomes 

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